משלוח חינם בכל הזמנה מעל ‏499 ‏₪
ORNART

שאלות נפוצות

מאילו חומרים התכשיטים שלכם?

תכשיטים מכסף סטרלינג 925, כסף מצופה זהב, גולדפילד, פנינים טבעיות ואבני חן.

כל פנינה ייחודית – יופי טבעי עם חריצים קטנים שמוסיפים קסם.

האם יש צורך להירשם לאתר כדי לבצע בו הזמנה?

אין צורך, ניתן לבצע הזמנה ללא כל הרשמה מוקדמת.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

בדרך כלל 3–7 ימי עסקים. כרגע – משלוחים בתוך ישראל בלבד.

איך אפשר לשלם?

כרטיסי אשראי בלבד.

אפשר להחזיר או להחליף?

כן! בתוך 14 ימים במצב חדש ובלתי משומש. תכשיטים פגומים? פנו אלינו ונפתור את זה.

תכשיטים בהתאמה אישית – החזר רק במקרה של פגם ייצור. ראו מדיניות החלפות/החזרות מפורטת.

מה לגבי אחריות?

אני מעניקה אחריות למשך שנה ממועד קבלת התכשיט, על פגם בייצור ו/או

פגם בציפוי הזהב, ראו תנאים מפורטים בדף אחריות.

איך לבחור מידת טבעת?

מדדו טבעת קיימת והשוו למדריך המידות המפורט באתר.

אם יש לכם עוד שאלות אשמח לענות בדואר האלקטרוני orna@ornart.co.il