משלוחים

משלוחים

אני מקפידה על משלוח בטוח, מוקפד ואמין – כך שהתכשיט יגיע אליכם בדיוק כפי שנועד.

 שליח עד הבית
בקנייה מעל 499 ₪ – משלוח ללא עלות.

בקנייה מתחת ל־499 ₪ – עלות משלוח 25 ₪.

זמן אספקה משוער:3-7 ימי עסקים, לאחר אישור התשלום מחברת האשראי.

זמני האספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

תכשיטים בעיצוב אישי ו/או בהתאמת מידה:

כל תכשיט בעיצוב אישי מיוצר בקפידה ובהתאמה מיוחדת עבורכם.
זמן ההכנה הינו עד 21 ימי עסקים, ואינו כולל את זמן המשלוח.

בהזמנת שליח עד הבית, תישלח הודעת SMS מחברת המשלוחים לתיאום מועד המסירה – אני ממליצה לעקוב אחר ההודעות.

במקרים בהם כתובת המשלוח נמצאת באזור אליו חברת המשלוחים אינה מגיעה, אצור עמכן/ם קשר אישי לצורך תיאום כתובת משלוח חלופית או ביטול העסקה ללא דמי ביטול, לפי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

אני עושה את מירב המאמצים לעמידה בזמני האספקה, אך איני אחראית לעיכובים הנגרמים מגורמים שאינם בשליטתי, לרבות עיכובים של חברות השילוח, כוח עליון, שביתות, השבתות, מלחמה, מצב חירום ביטחוני, פגעי מזג אוויר, או תקלות במערכות התקשורת והמחשוב.

הזמנות מהאתר מתבצעות בהתאם לאזורי החלוקה. במקרים מיוחדים תיבחן אפשרות למשלוח מחוץ לאזורי החלוקה, בכפוף לתיאום מראש. קליטת הזמנה במערכת אינה מהווה התחייבות לאספקה מחוץ לאזורים אלו.

באחריות הלקוח לבדוק את שלמות התכשיט ותקינותו מיד עם קבלתו. כל טענה בדבר פגם נראה לעין או חוסר במוצר, חייבת להימסר להנהלת האתר בתוך 48 שעות ממועד הקבלה. אי דיווח במועד זה ייחשב כאישור לכך שהמוצר התקבל תקין ובשלמותו. במקרה שבו חבילה תוחזר לשולח עקב הזנת כתובת שגויה על ידי הלקוח, או עקב אי דרישת החבילה מנקודת האיסוף או מהשליח בזמן המוקצב, יישא הלקוח במלוא עלויות המשלוח החוזר ובעלויות השילוח מחדש ככל שיידרש.

לשאלות, ייעוץ או ליווי אישי:*

ווטסאפ: 050-8800843

דואר אלקטרוני:  orna@ornart.co.il